Секретарское дело

Вы хотите стать достойным лицом компании и легко справляться с любыми задачами? Курсы секретарей в Москве помогут достичь Вам высокого профессионализма в своей работе. Курсы секретарского дела помогут Вам стать незаменимым и грамотным помощником руководителя. Обучение секретарей проводят опытные преподаватели, с большим опытом, которые с удовольствием научат своих слушателей всему необходимому. Пройдя обучение на наших курсах секретарей, Вы приобретете знания, умения и навыки, которые откроют перед Вами новые перспективы профессионального и карьерного роста. Курсы секретарей рассчитаны на людей стремящихся к достижению поставленных целей. Выпускники секретарских курсов смогут претендовать на престижную, интересную и хорошо оплачиваемую работу, а для уже работающих секретарей это прекрасная возможность повысить свою квалификацию. Программа курсов секретарского дела предполагает освоение новых навыков работы с документацией (организационно-распорядительными документами), изучение основных правил этикета делового общения, получение основ компьютерной грамотности и овладение техникой слепого десятипальцевого метода печати, а также знаний современной офисной техники и многое другое. После прохождения курсов секретарей Вы будете иметь представление о нормативно-методической основе производства, ознакомитесь с основными требованиями к оформлению документов. Также отдельное внимание при обучении уделяется рассмотрению оптимального имиджа секретаря.
- Информация о курсе
- Стоимость обучения на курсе
- Открытие ближайших групп
- Учебная программа курса
- Как записаться на курсы
Наименование курса:
Секретарское дело и делопроизводство.Длительность курса:
Общий объем курса:| Групповые занятия: | 40 ак. ч. |
|---|---|
| 40 ак. ч. 0 ак. ч. |
|
| Индивидуальные занятия: | 32 ак. ч. |
График занятий:
| Режим занятий | Дни проведения | Кол-во ак.ч. |
|---|---|---|
| Стандартный |
|
по 4 ак.ч. по 4 ак.ч. по 4 ак.ч. |
| Интенсивный |
|
по 4 ак.ч по 8 ак.ч. по 8 ак.ч. по 8 ак.ч. |
Время занятий групп на курсах:
- утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00
- дневные — с 12-00 до 15-00, с 13-00 до 16-00, с 15-00 до 18-00
- вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
- группы выходного дня: суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-00 до 15-00, с 15-00 до 18-00.
Место проведения занятий:
- в наших аудиториях (м. Проспект Мира, м. Рижская, м. Сухаревская, м. Таганская, м. Китай-город, м. Парк Культуры, м. Добрынинская, м. Арбатская, м. Спортивная и др.)
- в офисе Вашей компании.
Ближайшие даты начала занятий:
Рабочие дни:- Утро —
- День — 22-05-2012
- Вечер — 22-05-2012
- Cуббота и/или воскресенье — 26-05-2012
*** Внимание! Даты начала занятий могут изменяться.
Документ, подтверждающий окончание курса:
установленного Учебным учреждением образца.
Стоимость курса:
- цена скидка 20%: 6480 руб.
- базовая цена: 8100 руб.
- индивид. обучение: 25600 руб.
Учебная программа курса:
- Делопроизводство.
- Введение. Современная и методическая база по делопроизводству. Типовая инструкция по делопроизводству от 27.11.2000 года. Закон от 10.01.2002 года № 1-ФЗ “Об электронной цифровой подписи”.
- Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю. Нормативы времени на секретарские работы.
- Состав управленческих документов организации, распорядительные и информационно-справочные документы.
- Требования к оформлению документов. Обязательные реквизиты документов. Требования к оформлению бланков. Справочные данные об авторе документа. Основные поисковые признаки: дата и индекс документа; адресация; порядок согласования и утверждения документов. Резолюция. Пометки на документе.
- Составление документов. Типовые тексты. Лингвистические особенности служебных документов. Заголовок, приложения.
- Деловая переписка. Реквизиты делового письма. Внутренняя переписка. Внешняя переписка: коммерческие письма, деловые письма, нерегламентированные письма. Язык и стиль переписки. Построение словосочетаний и предложений. Анализ практических ошибок. Этика делового письма. Практическая часть. Особенности оформления сообщений, передаваемых по электронным средствам связи: телеграмма, телефонограммы. факсы, переписка по электронной почте. Справки, докладные и объяснительные записки. Составление распорядительных документов (приказы, распоряжения). Акт. Протокол, особенности составления. Контракты. Виды. Составление. Документация по личному составу.
- Организация документооборота. Прием и первичная обработка. Регистрация и учет документов. Прохождение документов внутри организации. Контроль за исполнением документов. Построение информационно-поисковой системы по документам.
- Текущее хранение документов. Разработка и ведение номенклатуры дел. Правила формирования и ведения дел. Хранение дел. Электронные документы и их хранение.
- Подготовка дел к сдаче в архив. Порядок и этапы проведения экспертизы, ценности документов. Перечни документов со сроками хранения. Порядок уничтожения дел. Обработка дел для сдачи в архив.
- Этика и психология делового общения.
- Имидж секретаря. Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря.
- Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.
- Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе “руководитель-подчиненный”). Служебная горизонталь (отношения в системе “коллега-коллега”). Служебная субординация. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.
- Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях. Секретарь как член “команды”.
- Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. “Трудные люди”. Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
- Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора. Ваш “говорящий имидж”. Этикет использования в работе новых технических устройств (автоответчик, факс). Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офисе. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнерам.
Зачет. Собеседование.
Как записаться на обучение на курсы:
Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса с учетом скидки, которая предоставляется всем посетителям, получившим информацию на этом сайте. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится до второго занятия обучения.
Телефон:









