1. Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей.

2. Нормативы трудовых отношений в новом Трудовом Кодексе РФ.
2.1. Технологии и методологии решения проблемных ситуаций.
2.2. «Кадровые ловушки».
2.3. Закономерности возникновения трудовых споров в комиссиях по труду и судах и т.д.

3. Коллективные и индивидуальные трудовые договоры. Новые возможности и ограничения.

4. Информационные возможности в современных персонал-технологиях.
4.1. Новые периодические кадровые издания.
4.2. WEB-сайты.
4.3. Профессиональная базовая литература.

5. Основные принципы построения системы поиска и отбора кадров, методология приема, правовые аспекты найма на работу, адаптация новых сотрудников.

6. Оценка работы персонала.
6.1. Создание системы оценки, общие требования к системе оценки.
6.2. Методы оценки эффективности.
6.3. Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.
6.4. Аттестационные собеседования.

7. Обучение персонала.
7.1. Модели и методы, современный подход в оценке эффективности программ обучения.
7.2. Индивидуальные и групповые методики, психотехнологии «новой волны» в обучении.

8. Мотивация труда.
8.1. Понятие мотивации. Основные потребности человека. Основные принципы трудовой мотивации.
8.2. Удовлетворенность трудом и рабочие показатели. Создание мотивирующей рабочей среды.
8.3. Проблемы и препятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию персонала.
8.4. Оценка эффективности и совершенствование системы стимулирования труда.

9. Организационная культура.
9.1. Понятие и типология оргкультуры.
9.2. Пути формирования, ошибки при формировании.
9.3. Оценка эффективности управления оргкультурой.

10. Организационная приверженность.
10.1. Структура, отличительные черты, основные источники организационной приверженности.
10.2. Изучение и оценка.
10.3. Пути формирования высокой организационной приверженности сотрудников.

11. Модели эффективного кадрового делопроизводства.

12. Психология влияния.

13. Современные психотехнологии в процессе консультирования.

14. Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д.).

15. Бизнес-тренинги.
15.1. Правила построения, методология преподнесения материала.
15.2. Эффективные формы проведения (на примерах наиболее актуальных программ по технологиям продаж, тайм-менеджменту, формирования сплоченности коллектива).

Зачетное занятие.